1. Aceptación y objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de software como servicio (SaaS)
provisto por Azhasis (en adelante "el Proveedor") para la gestión de
ventas y almacén (en adelante "el Servicio"). Al contratar o usar el Servicio, usted acepta
estos términos en su totalidad.
2. Licencia y alcance
Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y
utilizar el Servicio según el plan contratado. Esta licencia no implica transferencia de
propiedad intelectual.
3. Suscripción y Pagos
Los planes y precios del servicio corresponden únicamente a la modalidad de suscripción mensual,
detallados en la página de suscripción. El método de pago disponible es el pago mediante código QR,
el cual debe ser realizado manualmente por el Usuario y enviado como comprobante.
La activación o renovación de la suscripción se efectuará únicamente después de que el pago haya sido
verificado y validado manualmente por el Administrador del servicio.
El Usuario reconoce y acepta que el servicio no emite facturas, sino únicamente recibos o notas de venta
como comprobantes válidos de pago.
Todas las tarifas son no reembolsables, salvo lo indicado en las políticas de reembolso del plan adquirido.
El Usuario es responsable de revisar las condiciones antes de realizar el pago.
4. Datos, propiedad y backups
El Usuario conserva la titularidad de sus datos. El Proveedor procesa y almacena datos según lo
requerido para operar el Servicio. Se realizan respaldos periódicos; sin embargo, el Proveedor
no garantiza la restauración perfecta de datos.
5. Seguridad y privacidad
El Proveedor implementa medidas de seguridad razonables. El procesamiento de datos personales se
realiza conforme a la Política de Privacidad vigente.
El Usuario es responsable de la gestión de credenciales y accesos de su equipo.
6. Disponibilidad y mantenimiento
El Servicio se ofrece con compromisos de disponibilidad que pueden variar por plan. Se podrán
realizar mantenimientos planificados con notificación previa. El Proveedor no será responsable
por interrupciones causadas por terceros o por eventos fuera de su control razonable.
7. Soporte y actualizaciones
El Servicio incluye soporte según el nivel contratado. Las actualizaciones y mejoras pueden
desplegarse automáticamente; el Usuario acepta la instalación automática de parches y nuevas
versiones.
8. Responsabilidad
Salvo disposición legal imperativa, la responsabilidad total del Proveedor por daños derivados
del Servicio queda limitada a las sumas efectivamente pagadas por el Usuario en los últimos 6
meses. El Proveedor no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos.
9. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio conforme a la ley y buenas prácticas, mantener la
confidencialidad de sus credenciales y no usar el Servicio para actividades ilícitas.
10. Terminación
Ambas partes pueden rescindir la relación según lo previsto en el contrato de suscripción. El
Proveedor podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento grave. Tras la baja, los datos
podrán conservarse por un período adicional descrito en la política de retención.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley del país donde está constituido el Proveedor. Cualquier
disputa se someterá a la jurisdicción competente, salvo acuerdo en contrario entre las partes.
12. Cambios en los Términos
El Proveedor podrá actualizar estos Términos. Los cambios se notificarán y, cuando sean
sustanciales, podrán requerir aceptación explícita para seguir usando el Servicio.
13. Contacto
Para consultas legales o de privacidad Atención al
cliente: soporte@azhasis.com.
